Apoyo

Para informarte sobre nuestros drivers ODBC mira por favor las siguientes áreas de apoyo:

• Frequently asked questions (FAQ)
• Instrucciones Setup para Excel y FileMaker
• Instrucciones Setup para Omnis Studio
• Instrucciones Setup para PHP
• Instrucciones Setup para R (statistics application)
• Ejemplos de código fuente

Nos comprometemos a darte un apoyo técnico profesional apropiado. La mejor manera de hacerlo es a través del correo electrónico, lo cual nos permite comunicarnos eficazmente sin tener que hacer esperar a los clientes.

Si necesitas apoyo técnico mándanos un correo electrónico a support@actualtech.com (se habla español).

Asegurate de incluir la siguiente información en tu correo:

• Una descripción de la tarea que intentaste hacer
• Lo que esperabas que pasara
• Lo que pasó realmente

Incluye también la siguiente información:

• Tu nombre y licencia del producto (si es aplicable)
• Qué versión estás usando
• Qué versión del Mac OS estás usando
• Qué servidor OS y versión de base de datos estás usando

Haremos todo lo posible para contestar a tu pregunta o resolver tu problema lo antes posible.